Syarat dan Ketentuan qr123

1 Definisi & Penerimaan Ketentuan

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Ketentuan") merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu ("Pengguna" atau "Member") dan qr123 ("Platform", "Kami", "qr123") yang mengoperasikan situs web qr123.app beserta seluruh layanan yang tersedia di dalamnya.

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan layanan qr123 dalam bentuk apa pun—termasuk namun tidak terbatas pada mengunjungi situs, membuat akun, melakukan deposit, bermain permainan, atau mengklaim bonus—kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Ketentuan ini secara penuh tanpa pengecualian.

Beberapa definisi penting yang digunakan dalam dokumen ini:

• Platform — situs web qr123.app beserta aplikasi mobile, API, dan semua layanan yang terhubung.
• Akun — akun member yang dibuat oleh pengguna untuk mengakses layanan qr123.
• Saldo Nyata — dana yang didepositkan oleh pengguna dan tersedia untuk digunakan dalam permainan atau ditarik.
• Saldo Bonus — dana bonus yang diberikan oleh qr123 sesuai syarat promosi yang berlaku.
• Wagering Requirement — persyaratan perputaran dana yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• KYC — proses verifikasi identitas (Know Your Customer) yang dilakukan oleh qr123 untuk memastikan keabsahan identitas pengguna.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akun

Untuk mendaftar dan menggunakan layanan qr123, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan kelayakan berikut ini pada saat pendaftaran dan sepanjang masa aktif akun:

• Berusia minimal 18 tahun atau usia legal untuk berjudi di yurisdiksi tempat tinggalmu, mana yang lebih tinggi.
• Mendaftarkan diri atas kapasitas pribadi, bukan sebagai perwakilan bisnis atau pihak ketiga.
• Tidak sedang berada di wilayah atau yurisdiksi yang secara hukum melarang perjudian online.
• Tidak terdaftar dalam program pengecualian diri dari platform perjudian mana pun.
• Memiliki kapasitas hukum penuh untuk masuk ke dalam perjanjian yang mengikat.

Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. qr123 berhak meminta verifikasi identitas kapan saja, dan memberikan informasi palsu merupakan pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan penutupan akun permanen beserta penyitaan seluruh saldo di dalamnya.

3 Akun, Kata Sandi & Keamanan

Setiap pengguna hanya diperkenankan memiliki satu akun aktif di platform qr123. Kepemilikan lebih dari satu akun—baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas berbeda—adalah pelanggaran berat yang akan mengakibatkan penangguhan semua akun terkait dan pembatalan seluruh saldo bonus yang ada.

Kamu sepenuhnya bertanggung jawab atas:

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan informasi login akunmu.
• Semua aktivitas yang terjadi di bawah akunmu, baik yang kamu lakukan sendiri maupun oleh pihak lain yang mengakses akunmu atas izinmu.
• Segera menghubungi tim support qr123 jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke akunmu.

qr123 menyarankan penggunaan fitur verifikasi dua langkah (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan. qr123 tidak akan pernah meminta kata sandi akunmu melalui email, live chat, atau media komunikasi lainnya. Jika ada pihak yang mengaku sebagai staf qr123 dan meminta kata sandimu, segera laporkan kepada tim keamanan kami.

4 Deposit & Metode Pembayaran

qr123 mendukung berbagai metode pembayaran lokal Indonesia untuk kemudahan deposit. Semua transaksi diproses melalui sistem enkripsi SSL 256-bit dan diverifikasi secara otomatis.

Beberapa ketentuan penting terkait deposit:

• Dana yang didepositkan hanya boleh berasal dari rekening atau akun pembayaran yang terdaftar atas nama pengguna sendiri. qr123 berhak menolak atau menahan deposit yang berasal dari sumber yang tidak dapat diverifikasi.
• qr123 tidak menerima deposit tunai atau transfer dari pihak ketiga yang tidak terdaftar.
• Jika deposit tidak masuk dalam waktu 30 menit, hubungi tim support dengan menyertakan bukti transfer untuk ditindaklanjuti.
• qr123 berhak meminta dokumen pendukung untuk verifikasi deposit di atas batas tertentu sesuai kebijakan anti pencucian uang (AML) yang berlaku.

5 Penarikan Kemenangan

qr123 berkomitmen untuk memproses semua penarikan yang valid secepat mungkin. Rata-rata waktu pemrosesan penarikan adalah di bawah 3 menit untuk metode pembayaran lokal yang telah terverifikasi.

Persyaratan dan prosedur penarikan:

• Penarikan pertama mengharuskan penyelesaian proses KYC (verifikasi identitas) dengan mengunggah dokumen identitas resmi yang masih berlaku. KYC hanya dilakukan satu kali dan tidak perlu diulang.
• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau akun pembayaran yang terdaftar atas nama pengguna sendiri dan telah diverifikasi.
• Saldo bonus tidak dapat ditarik langsung—bonus harus memenuhi persyaratan wagering yang berlaku sebelum dapat dikonversi ke saldo yang bisa ditarik.
• qr123 berhak meminta verifikasi tambahan untuk penarikan dalam jumlah besar sebagai bagian dari prosedur keamanan dan kepatuhan.
• Penarikan yang dicurigai terkait dengan penipuan, pencucian uang, atau pelanggaran Ketentuan akan ditangguhkan dan dapat dilaporkan kepada otoritas berwenang.

6 Bonus & Promosi

qr123 menawarkan berbagai program bonus dan promosi untuk member baru maupun member aktif. Semua bonus tunduk pada ketentuan berikut kecuali dinyatakan lain secara tertulis dalam halaman promosi yang bersangkutan:

• Bonus Sambutan: Tersedia untuk pendaftaran baru yang berhasil melakukan deposit pertama. Detail persentase, nilai maksimum, dan persyaratan wagering tercantum di halaman promosi.
• Free Spins: Free spins yang diberikan memiliki nilai taruhan tetap per putaran dan tunduk pada persyaratan wagering atas kemenangan yang dihasilkan.
• Cashback Mingguan: Dihitung berdasarkan total kerugian bersih dalam periode mingguan yang ditetapkan. Cashback dikreditkan sebagai saldo bonus dengan wagering requirement yang berlaku.
• Program Loyalitas: Poin loyalitas dikumpulkan berdasarkan aktivitas bermain dan dapat ditukarkan sesuai ketentuan program yang berlaku pada saat penukaran.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus:

• Setiap promosi hanya dapat diklaim satu kali per pengguna, per alamat IP, per perangkat, dan per rumah tangga kecuali dinyatakan lain.
• qr123 berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja dengan pemberitahuan yang wajar.
• Penggunaan bonus yang terindikasi melanggar semangat promosi (misalnya: lindung nilai, arbitrase bonus) dapat mengakibatkan pembatalan bonus dan kemenangan terkait.
• Saldo bonus dan kemenangan dari bonus akan hangus jika persyaratan wagering tidak terpenuhi dalam masa berlaku yang ditentukan.

7 Aturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform qr123 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga pengujian independen seperti eCOGRA, iTech Labs, dan BMM Testlabs. Ini memastikan bahwa setiap hasil permainan adalah acak, adil, dan tidak dapat dimanipulasi.

Ketentuan umum permainan:

• Hasil permainan yang telah diselesaikan bersifat final dan tidak dapat dibatalkan, kecuali terdapat kesalahan teknis yang dapat diverifikasi oleh sistem qr123.
• Jika terjadi gangguan koneksi selama sesi permainan, qr123 akan mencatat status permainan terakhir. Taruhan yang sudah dikonfirmasi oleh server akan tetap berlaku.
• qr123 berhak membatalkan taruhan dan mengembalikan dana jika ditemukan kesalahan dalam tampilan permainan, nilai pembayaran, atau jackpot yang disebabkan oleh bug perangkat lunak.
• Persentase Return to Player (RTP) untuk setiap permainan tersedia di halaman detail permainan. RTP yang ditampilkan adalah RTP teoritis jangka panjang yang ditetapkan oleh provider dan bukan jaminan kemenangan individu.
• Beberapa permainan mungkin tidak tersedia di wilayah tertentu karena pembatasan lisensi provider. qr123 tidak bertanggung jawab atas ketidaktersediaan permainan tertentu di wilayah pengguna.

8 Permainan Bertanggung Jawab

qr123 percaya bahwa permainan yang sehat adalah permainan yang menyenangkan—dan itu hanya bisa terjadi jika bermain dalam batas yang terkendali. Platform kami menyediakan berbagai alat manajemen diri yang dapat diakses langsung dari pengaturan akun:

• Batas Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan batas maksimum deposit yang kamu inginkan untuk periode tertentu.
• Batas Taruhan per Sesi: Batasi jumlah taruhan maksimum yang bisa kamu lakukan dalam satu sesi bermain.
• Jeda Bermain (Cool-Off): Nonaktifkan akun sementara selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari jika kamu merasa perlu istirahat.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pilih untuk mengecualikan diri dari platform selama 6 bulan, 1 tahun, atau permanen.

Permainan di qr123 hanya ditujukan sebagai hiburan. Jika kamu atau orang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, segera manfaatkan fitur pengecualian diri atau hubungi layanan bantuan profesional. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

9 Larangan & Pelanggaran

Aktivitas-aktivitas berikut ini dilarang keras di platform qr123 dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun permanen tanpa pengembalian saldo:

• Menggunakan software otomatis, bot, script, atau alat bantu pihak ketiga untuk berinteraksi dengan platform atau permainan.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain atau bekerja sama untuk mengeksploitasi sistem permainan atau bonus.
• Menggunakan lebih dari satu akun atau mendaftarkan akun atas nama orang lain.
• Mencoba mengeksploitasi kesalahan teknis, bug, atau celah dalam sistem permainan dengan sengaja.
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan platform qr123 untuk aktivitas keuangan ilegal dalam bentuk apa pun.
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran, verifikasi KYC, atau komunikasi dengan tim support.
• Menggunakan metode pembayaran yang bukan milikmu sendiri atau melakukan chargeback yang tidak sah.
• Menyebarkan informasi menyesatkan tentang qr123 kepada pengguna lain atau publik.

10 Penangguhan & Penutupan Akun

qr123 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna kapan saja dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu dalam kondisi-kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap satu atau lebih ketentuan dalam dokumen ini.
• Permintaan dari pengguna sendiri untuk menutup akun.
• Keputusan internal qr123 berdasarkan pertimbangan risiko, keamanan, atau kepatuhan hukum.
• Ketidakaktifan akun selama lebih dari 12 bulan berturut-turut (akun dormant).

Pengguna juga dapat menutup akun mereka sendiri kapan saja dengan menghubungi tim support qr123 melalui live chat. Saldo nyata yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran yang terdaftar setelah proses verifikasi selesai, selama tidak ada pelanggaran aktif yang sedang dalam penyelidikan.

Saldo bonus yang belum memenuhi persyaratan wagering akan hangus secara otomatis saat akun ditutup, baik atas permintaan pengguna maupun keputusan qr123.

11 Batasan Tanggung Jawab

qr123 menyediakan layanan "sebagaimana adanya" dan tidak memberikan jaminan bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan. Beberapa batasan tanggung jawab yang perlu kamu pahami:

• qr123 tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang timbul dari keputusan bermain pengguna, termasuk kerugian akibat permainan yang sah dimainkan.
• qr123 tidak bertanggung jawab atas gangguan akses yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami, termasuk pemadaman internet, gangguan perangkat pengguna, atau force majeure.
• Kemenangan yang dihasilkan dari kesalahan teknis yang terbukti tidak akan dibayarkan dan qr123 berhak membatalkan transaksi tersebut.
• qr123 tidak bertanggung jawab atas akses tidak sah ke akun pengguna yang terjadi akibat kelalaian pengguna dalam menjaga keamanan kredensial loginnya.

Dalam kondisi di mana tanggung jawab qr123 tidak dapat dihindari secara hukum, total kewajiban kami terbatas pada jumlah saldo nyata yang ada di akun pengguna pada saat insiden terjadi.

12 Privasi & Perlindungan Data

qr123 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi semua pengguna. Data yang kamu berikan saat pendaftaran dan selama penggunaan platform dikumpulkan, diproses, dan disimpan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami yang dapat diakses di halaman Kebijakan Privasi.

Secara garis besar, qr123 menggunakan data pribadimu untuk:

• Memverifikasi identitas dan memenuhi kewajiban KYC/AML yang berlaku.
• Memproses deposit, penarikan, dan transaksi lainnya.
• Menyediakan layanan customer service dan menyelesaikan sengketa.
• Mengirimkan informasi promosi yang relevan (dapat dinonaktifkan dari pengaturan akun).
• Meningkatkan kualitas platform berdasarkan analisis penggunaan yang teranonimisasi.

qr123 tidak menjual, menyewakan, atau memberikan data pribadimu kepada pihak ketiga tanpa izin eksplisit, kecuali diwajibkan oleh hukum atau regulasi yang berlaku.

13 Perubahan Ketentuan

qr123 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, hukum, atau regulasi yang berlaku. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini kecuali dinyatakan tanggal efektif yang berbeda.

Untuk perubahan yang dianggap material, qr123 akan memberikan pemberitahuan melalui:

• Notifikasi yang ditampilkan saat login ke platform.
• Email ke alamat yang terdaftar di akun pengguna (jika tersedia).
• Banner pengumuman di halaman utama platform.

Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika kamu tidak menyetujui perubahan tersebut, kamu dapat menutup akunmu dengan menghubungi tim support.

14 Hukum yang Berlaku & Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku pada yurisdiksi tempat qr123 terdaftar sebagai entitas hukum. Dalam hal terjadi sengketa antara pengguna dan qr123, langkah-langkah berikut akan ditempuh:

1. Penyelesaian Informal: Pengguna diharapkan menghubungi tim support qr123 terlebih dahulu untuk mencari penyelesaian secara musyawarah dalam waktu 30 hari kalender.
2. Mediasi: Jika penyelesaian informal tidak berhasil, kedua pihak dapat setuju untuk menyelesaikan sengketa melalui mediasi independen yang disepakati bersama.
3. Arbitrase: Sebagai langkah terakhir, sengketa yang tidak terselesaikan dapat dibawa ke proses arbitrase mengikat sesuai aturan arbitrase yang berlaku di yurisdiksi yang ditentukan.

Tidak ada satu pun ketentuan dalam dokumen ini yang membatasi hak pengguna untuk mengajukan pengaduan kepada badan regulasi atau otoritas yang berwenang di yurisdiksi tempat tinggal pengguna.

Dengan menggunakan layanan qr123, kamu mengakui bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini secara penuh.